이건희 회장의 '신경영 지행 33훈'

이건희 회장의 **'신경영 지행 33훈'**은 1993년 프랑크푸르트 선언 이후, 삼성이 초일류 기업으로 거듭나기 위해 전 임직원이 공유했던 구체적인 행동 지침입니다. 이는 크게 9개의 카테고리로 나뉘며, 각 항목은 경영자부터 사원에 이르기까지 실천해야 할 '변화의 정수'를 담고 있습니다.

모든 항목의 핵심 내용과 그 의미를 정리해 드립니다.

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[삼성 신경영 지행 33훈 전체 목록]

1그룹: 경영자의 자세 (1~4훈)

경영자가 먼저 변해야 조직이 변한다는 '솔선수범'의 원칙입니다.

• 1. 위기 의식: 현재의 성과에 안주하는 것이 가장 큰 위기임을 인식하라.
• 2. 솔선수범: 리더가 먼저 변하고 먼저 행동하여 본보기가 되어라.
• 3. 자기 개혁: 남을 바꾸려 하기 전에 나부터 철저히 바꾸어라.
• 4. 미래 통찰: 눈앞의 이익보다 5년, 10년 뒤의 미래 변화를 읽어라.

2그룹: 전략과 목표 (5~8훈)

사업의 본질을 꿰뚫고 세계 시장에서 1등이 되는 전략입니다.

• 5. 업의 개념: 자신이 하는 사업의 본질(Nature of Business)을 명확히 정의하라.
• 6. 제일주의: 무엇을 하든 세계 최고, 세계 1등이 되겠다는 목표를 세워라.
• 7. 세계화: 우물 안 개구리에서 벗어나 글로벌 스탠다드에 맞춰라.
• 8. 복합화: 기술, 제품, 서비스 간의 벽을 허물어 새로운 가치를 창출하라.

3그룹: 품질과 기술 (9~12훈)

양(量)의 시대를 끝내고 질(質)의 시대로 나아가기 위한 핵심 동력입니다.

• 9. 질 위주 경영: 양을 포기하더라도 질을 택하라. 질이 확보되면 양은 따라온다.
• 10. 한 방향 정렬: 조직의 모든 역량을 품질이라는 하나의 목표로 결집하라.
• 11. 기술 경영: 독자적인 핵심 기술이 없으면 미래도 없다.
• 12. 정보화: 정보를 장악하고 실시간으로 공유하여 의사결정 속도를 높여라.

4그룹: 디자인과 고객 (13~16훈)

보이지 않는 가치를 유형의 자산으로 만드는 과정입니다.

• 13. 디자인 경영: 디자인은 상품의 혼이자 기업의 철학임을 명심하라.
• 14. 고객 만족: 고객의 불만을 보물로 여기고 고객이 감동할 때까지 서비스하라.
• 15. 브랜드 이미지: 신뢰받는 브랜드가 기업의 가장 큰 무형 자산이다.
• 16. 마케팅 혁신: 파는 기술이 아니라 고객이 사고 싶게 만드는 가치를 창조하라.

5그룹: 인재와 조직 (17~20훈)

기업의 성패는 결국 '사람'에게 달려 있다는 인재 경영 철학입니다.

• 17. 인재 확보: 한 명의 천재가 만 명을 먹여 살린다. S급 인재를 찾아라.
• 18. 여성 인력 활용: 여성의 섬세한 감성과 능력을 남성과 차별 없이 활용하라.
• 19. 지역전문가: 세계 각국의 문화를 이해하는 현지 전문가를 육성하라.
• 20. 자율과 책임: 권한은 위임하되, 결과에 대해서는 스스로 책임지게 하라.

6그룹: 기업 문화 (21~24훈)

삼성이 추구해야 할 인간 중심의 가치관입니다.

• 21. 인간미: 사람 사이의 따뜻한 정과 동료애가 조직의 기본이다.
• 22. 도덕성: 정직과 투명함이 없는 성공은 사상누각(모래성)이다.
• 23. 예의범절: 에티켓은 글로벌 비즈니스의 기본 매너이자 인격이다.
• 24. 신용과 의리: 한 번 맺은 약속은 반드시 지키며 신뢰 관계를 소중히 하라.

7그룹: 경영 관리의 원칙 (25~29훈: 지행용훈평)

리더가 매일 실천해야 할 5가지 행동 원칙입니다.

• 25. 知(지): 업의 본질과 현상을 정확히 알고 파악하라.
• 26. 行(행): 알았다면 즉시 현장에서 실천하라.
• 27. 用(용): 적재적소에 사람을 믿고 써라.
• 28. 訓(훈): 아는 것을 후배와 동료에게 가르치고 전수하라.
• 29. 評(평): 결과에 대해 공정하고 엄격하게 평가하라.

8그룹: 사회적 책임 (30~33훈)

사회와 함께 성장하는 '공생'의 경영입니다.

• 30. 환경 경영: 환경 보호는 선택이 아니라 인류를 위한 의무다.
• 31. 사회 공헌: 기업의 이익을 사회에 환원하여 공동 번영을 꾀하라.
• 32. 나눔의 경영: 어려운 이웃과 함께하며 따뜻한 사회를 만드는 데 앞장서라.
• 33. 국민 기업: 국민으로부터 사랑받고 존경받는 기업이 되어라.

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핵심 요약: 왜 33가지인가?

이건희 회장은 변화를 단순히 "열심히 하자"는 구호로 끝내지 않았습니다. **"어떻게(How to) 변할 것인가?"**에 대한 답을 경영 전략, 기술, 인사, 문화, 사회적 책임까지 모든 분야에서 33가지로 구체화한 것입니다.

특히 마지막 그룹인 **'지행용훈평'**은 이 모든 33훈이 책상 위의 글자로 남지 않고 현장에서 살아 움직이게 만드는 '실행의 엔진' 역할을 합니다.